القرار القيادي الجيد يبدأ بتحديد المشكلة الصحيحة وجمع الحد الأدنى الكافي من المعلومات.

ابدأ بالسؤال الصحيح

حدّد النتيجة المطلوبة والقيود وأصحاب المصلحة، ثم قارن البدائل وفق معايير واضحة.

حوّل القرار إلى تنفيذ

عيّن مسؤولًا وموعدًا ومؤشر نجاح واضحًا.